AGB – Garde-Manger

1. Geltungsbereich

1.1. Unser Warenangebot im Online Shop richtet sich grundsätzlich an Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (im folgenden „Kunden“).

1.2. Betreiberin des Online Shops unter www.garde-manger.ch (nachfolgend „Online Shop“ oder „Garde-Manger“) und Ihr Vertragspartner ist:

Garde-Manger KLG
Suot Baselgia 74a
CH - 7545 Guarda

1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und Garde-Manger als Betreiberin des Online Shops www.garde-manger.ch abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigt werden.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Warenpräsentation in unserem Online Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online Shop Waren zu bestellen.
Nach Einlegen der Ware in den „Warenkorb“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre komplette Bestellung zu kontrollieren und gegebenenfalls zu berichtigen. Erst mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären indem wir die Ware – sofern kein wesentlicher Irrtum (im Sinne von Art. 23 ff. OR)  besteht – an Sie versenden.

2.2. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Sämtliche Preise sind netto in Schweizer Franken (CHF).
Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
Preisdifferenzen von online im Vergleich zu im stationären Handel angebotenen Produkten sind möglich. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift. 

3.2. Generelle Versandkosten: für Bestellungen unter CHF 180.00 fallen pauschalen Verpackungs- und Versandkosten von CHF 9.- an.

4. Zahlung & Eigentumsvorbehalt 

4.1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich wahlweise per Kreditkarte, Debitkarte, Postkarte oder Apple Pay. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
Andere Abkommen können individuell getroffen werden.

4.2. Bestellungen sind grundsätzlich sofort zahlbar. Andere Abkommen bleiben vorbehalten.

4.3. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor.

5. Lieferung & Gefahrübergang

5.1. Garde-Manger beschränkt grundsätzlich die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse.

5.2. Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die schweizerische Post unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt (z.B.: Streik, Krieg, sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten) tritt Lieferverzug nicht ein. Garde-Manger haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von dessen Lieferanten oder durch Dritte verursacht wurden.

5.3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies unter Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden selbstverständlich durch uns übernommen. Teillieferungen werden Ihnen angezeigt.
Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbar erhält der Besteller eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Liefertermin. Sobald die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand an den Besteller.
Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von Garde-Manger zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5.4. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportfirma erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haben für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen.

5.5. Frischprodukte werden gekühlt zugestellt. Um die Kühlkette nicht zu unterbrechen, ist es wichtig, dass Sie das Paket persönlich entgegennehmen.

5.6. Sollte ein Kunde eine Lieferung nicht annehmen oder sollte die Lieferung aus anderen Gründen nicht zustellbar sein und wird sie deshalb an Garde-Manger zurückgesandt, so ist Garde-Manger berechtigt, den Kunden für die Rücksendungskosten und für die Kosten der erneuten Zustellung haftbar zu machen. 

6. Untersuchungs- und Rügepflicht, Mängelhaftung

6.1. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte innert 3 Tagen mit uns Kontakt auf.

6.2. Mangel am Produkt
6.2.1. Qualitätsmangel sind selten, können jedoch bei natürlichen Produkten vorkommen.
6.2.2. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich Garde-Manger schriftlich mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail erhoben hat.
6.2.3.Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind Garde-Manger nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.
6.2.4. Das mangelhafte Produkt ist mit einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzusenden. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.
6.2.5. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung: nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum von Garde-Manger.
6.2.6. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag und dementsprechend rückerstattungsberechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
6.2.7. Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind; z.B.: falsche Lagerung gelten nicht als Garantiefälle.

7. Rückgaberecht

7.1. Rücknahme oder Umtausch von ausgelieferten Lebensmittel ist grundsätzlich ausgeschlossen.

8. Haftung

8.1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Garde-Manger haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

9. Verkauf alkoholischer Getränke

9.1. In unserem Online Shop verkaufen wir keinen Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Durch Absenden seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.

9.2. Garde-Manger darf von jedem neuen Kunden verlangen, ein Identitätsdokument als Altersnachweis zu erbringen, bevor den Verkauf von Alkohol effektiv zu genehmigen.

10. Datenschutz

10.1. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichert Garde-Manger Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Garde-Manger gibt grundsätzlich keinerlei Kundendaten an Dritte weiter. Einzige Ausnahme ist die Kreditkartenprüfung bei entsprechenden Zahlungen. Ebenso nimmt Garde-Manger keine Daten von Dritten entgegen, mit Ausnahme von Kundenwünschen bzw. Kundenempfehlungen (Newsletter).

10.2. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein.

10.3. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass Garde-Manger personenbezogene Daten der Kunden für Kunden-pflege benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.

11. Salvatorische Klausel & Änderungsvorbehalt

11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.

11.2. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.

12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

12.1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Garde-Manger KLG.